Скрыть фильтры
Filters 0
Сортировать по:
Filters 0

ГАРАНТИЯ

 

Если приобретенный вами товар имеет производственный дефект, не беспокойтесь! Минимальная гарантия на все товары брендов DECATHLON составляет 2 года. Ваши юридические права защищены законом Латвийской Республики «О защите прав потребителей».

 

 

Если вы возвращаете товар с дефектом после 30 дней использования, сначала мы предложим вам ремонт. Если мы не сможем выполнить ремонт в разумный срок, мы обменяем товар. Если эквивалентный товар недоступен, мы предложим вам возврат всей уплаченной суммы.

Если вы возвращаете дефектный товар в течение 30 дней со дня покупки, вы имеете право получить возврат всей уплаченной суммы, предъявив подтверждающий покупку документ.

Если в момент покупки вы предъявляете свою карту клиента DECATHLON, мы автоматически создаем электронные копии вашего чека на покупку, которые вы сможете посмотреть в своей учетной записи клиента на сайте DECATHLON.

 

 

ОБМЕН ТОВАРОВ

 

            Если вы попали в ситуацию, когда нужно вернуть товар или сдать его в гарантийный ремонт, просим связаться с нами. Мы дадим пошаговую инструкцию, что делать, чтобы вернуть, сдать в ремонт или обменять товар. 

Вы можете вернуть товары, полученные с дефектом, в магазин DECATHLON. Команда DECATHLONпроведет оценку и установит причину дефекта.
            Просим учитывать, что в таком случае мы можем попросить вас предъявить изображения, на которых видно повреждение.
            DECATHLON не может обеспечить возврат товаров, если они были умышленно повреждены или использованы ненадлежащим образом.
            Если гарантийный срок товара истек, мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть деньги за поврежденный товар. С информацией о гарантии на каждый товар можно ознакомиться на нашем сайте.
            Возможно, мы не сможем обеспечить ремонт товаров, гарантийный срок которых истек. Более подробную информацию можно получить, проконсультировавшись в ближайшем магазине.

 

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ

Гарантия не распространяется на повреждения товара в результате случайного удара, небрежности, а также использования и обслуживания не в соответствии с правилами поставщика. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные третьими лицами, или повреждения, вызванные умышленным нарушением правил или инструкций по установке или обслуживанию. Гарантия не распространяется на износ изделия, а также на товары, которые были отремонтированы без соблюдения инструкций производителя. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой, использованием или обслуживанием, а также ремонт, выполненный вами или третьими лицами, не являющимися уполномоченными техническими специалистами DECATHLON. Гарантия DECATHLON распространяется только на оригинальные детали. Ущерб, вызванный огнем, молнией, штормом, вандализмом или небезопасной транспортировкой, не возмещается.

Если товар возвращается DECATHLON без достаточного основания или по причине какого-либо недостатка, вытекающего из вышеупомянутых обстоятельств, мы имеем право отклонить требование клиента и вернуть товар клиенту.