PRODUKTA ATSAUKUMS
SĀKUMA DATUMS :07.10.2022.
Cienījamie klienti, esam konstatējuši izmaiņas vienam no mūsu produktiem: iespējamu garšas un smaržas izmaiņu (līdzīgi kā etiķim), padarot produktu nederīgu lietošanai pārtikā.
Piesardzības nolūkos esam nolēmuši atsaukt šādu partiju:
Attiecīgās partijas ir izņemtas no tirgus, tomēr daži no šiem produktiem varēja tikt pārdoti pirms šī izņemšanas, precīzāk, no 30.09.2022. līdz 08.12.2022 ieskaitot.
Ja esat iegādājies šo produktu un Jums joprojām ir produkts no šīs partijas, lūdzu, nelietot to un atnest to atpakaļ uz izvēlēto veikalu, lai saņemtu atlīdzību (pat, ja prece jau ir atvērta vai daļēji patērēta)
Lai iegūtu plašāku informāciju, laipni aicinām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas centru, kas atbildēs uz visiem Jūsu jautājumiem:
rakstot uz epastu riga@decathlon.lv
vai zvanot uz 25783960 (katru dienu no 10:00-21:00)
Decathlon Nutrition komanda pateicas par sapratni un atvainojas par sagādātajām neērtībām.
Displeja laiks līdz 07.04.2023.
PRODUKTA ATSAUKUMS
SĀKUMA LAIKS: 12/12/2022
Ja esat iegādājies šo produktu:
ROCKRIDER XC 500S MTB (modeļa kods: 8614814).
Uz Jums attiecās zemākminētā informācija:
Mūsu kvalitātes komandas ir konstatējušas MANITOU MACHETE 120 mm dakšas kļūdu, kas var izraisīt dakšas bojājumu. Pēc mūsu pārbaudēm mēs uzskatām, ka pastāv risks, ka normālas lietošanas laikā tā var salūzt. Mēs nevēlamies riskēt ar saviem lietotājiem.
Mēs lūdzam Jūs nelietot šo produktu!
Mēs lūdzam Jūs griezties Decathlon darbnīcā tuvākajā Decathlon veikalā, un mēs salabosim dakšu bez maksas.
Vēršam Jūsu uzmanību, ka velosipēds var nebūt pieejams lietošanai vairākas dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiks darīts viss, lai šīs kavēšanās būtu pēc iespējas mazāka.
Mēs iesakām konsultēties tieši Decathlon veikala darbnīcā, lai noskaidrotu remonta laiku.
Mūsu Klientu apkalpošanas dienests atbildēs uz visiem Jūsu jautājumiem.
Lūdzu, sazinieties ar mums rakstot epastu uz riga@decathlon.lv (P.-Pk. 9:00-18:00) vai zvanot uz Decathlon Rīga Info centru +371 25783960 (P.-S. 10:00-20:30 Sv. 10:00-19:30)
DECATHLON pateicās par sapratni un atvainojamies par radušos situāciju!
Clément Doby, Sport Leader Rockrider
Decathlon SE, 4 bd de Mons BP 299 - 59665 Villeneuve d’Ascq Cedex - RCS Lille Métropole 306 138 900
Displeja laiks 12/06/2023