Pirkumi, kuri iegādāti veikalā, var tikt atgriezti tikai veikalā. Ja esat iegādājies preci veikalā, pirkuma brīdī neuzrādot lojalitātes kontu (Reģistrējot klienta kontu mājaslapā, Jūs kļūstat par lojālo klientu), pirkumu varat atgriezt 30 dienu laikā no pirkuma brīža, ja:
• esat saglabājis pirkuma čeku, tas būs jāuzrāda pie atgriešanas (bankas izdruka netiek pieņemta);
• prece ir bez lietojuma pazīmēm;
• saglabājot orģinālo preces iepakojumu (piem., birkas, svītru kodus, lietošanas instrukcijas, utt., ja tādi bijuši pievienoti produktam pirkuma brīdī).
Ja esat iegādājies preci veikalā, pirkuma brīdī uzrādot lojalitātes kontu, pirkumu varat atgriezt 365 dienu laikā no pirkuma brīža, bez nepieciešamības saglabāt pirkuma čeku, jo, uzrādot lojalitātes karti pirkuma brīdī, čeki tiek saglabāti automātiski Jūsu klienta kontā. Preci varat atgriezt, ja:
• prece ir bez lietojuma pazīmēm;
• saglabājot orģinālo preces iepakojumu (piem., birkas, svītru kodus, lietošanas instrukcijas, utt., ja tādi bijuši pievienoti produktam pirkuma brīdī).